الشروط والأحكام
آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026
باستخدامك لمتجر VIOS STORE أو إتمامك لأي طلب، فإنك تقر بأنك قرأت هذه الشروط والأحكام وتوافق عليها.
أولاً: معلومات المتجر
- اسم المتجر: VIOS STORE
- طبيعة النشاط: بيع المنتجات والخدمات الرقمية.
- وثيقة العمل الحر رقم: FL-770875494
- المملكة العربية السعودية.
- ساعات العمل: يومياً من 12 ظهراً حتى 1 فجراً بتوقيت السعودية.
ثانياً: طبيعة المنتجات والخدمات
جميع منتجاتنا وخدماتنا رقمية ولا يوجد شحن مادي. يتم التنفيذ إلكترونياً بعد تأكيد الطلب والدفع.
ثالثاً: الطلب والدفع
- يتم الطلب عبر صفحة المتجر وإرساله عبر واتساب.
- الأسعار بالريال السعودي، وقد تتغير دون إشعار مسبق، ويسري على الطلب السعر المعروض وقت إتمامه.
- طرق الدفع المتاحة: الدفع الإلكتروني عبر مزوّد خدمة دفع مرخّص، أو التحويل البنكي (تُرسل بيانات الحساب على واتساب).
- لا يبدأ التنفيذ إلا بعد تأكيد استلام الدفع.
رابعاً: مدة التنفيذ
يتم تنفيذ الطلبات خلال ساعات العمل، وغالباً خلال فترة قصيرة من تأكيد الدفع وتزويدنا بالمعلومات المطلوبة. قد تتأخر المدة في أوقات الضغط أو لأسباب خارجة عن إرادتنا.
خامساً: التزامات العميل
- تقديم معلومات صحيحة وكاملة. أي خطأ في البيانات المقدّمة يتحمّل العميل مسؤوليته.
- أن يكون الحساب المطلوب التنفيذ عليه خاصاً بالعميل أو أن تكون لديه صلاحية التصرف فيه.
- الالتزام بشروط وسياسات المنصات والخدمات الخارجية المتعلقة بالخدمة المطلوبة. ويقر العميل بأن استخدامه لها يخضع لشروطها، وأن VIOS STORE غير تابع لها ولا يمثلها.
سادساً: حدود المسؤولية
- لا نتحمل مسؤولية أي تعطل أو تغيير أو إيقاف يصدر من المنصات أو الأطراف الخارجية.
- لا نتحمل مسؤولية أي ضرر ناتج عن تزويد العميل ببيانات خاطئة أو مشاركتها مع جهات أخرى.
- لا تتجاوز مسؤوليتنا في أي حال قيمة الطلب المدفوع.
سابعاً: الملكية الفكرية
جميع المحتويات والشعارات والتصاميم في المتجر ملك لـ VIOS STORE، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون إذن كتابي.
ثامناً: الاسترجاع والاسترداد
تخضع جميع الطلبات لـ سياسة الاسترجاع والاسترداد، وتُعد جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.
تاسعاً: التعديلات
يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويسري التعديل من تاريخ نشره في المتجر.
عاشراً: القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفق أنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات المختصة في المملكة بالنظر في أي نزاع.
التواصل
واتساب: +966508861756
البريد الإلكتروني: vs.vios.store@gmail.com